Option Flex

L’option Flex, c’est quoi ?

 

Vous pouvez annuler au plus tard jusqu’à 72h avant votre arrivée, vous n’aurez AUCUN motif ou justificatif à fournir !

Suite à votre annulation, vous recevez un bon d’achat, correspondant à 90% du montant de la somme versée (hors option FLEX et assurance annulation)

 

Comment assurer mon séjour ?

Assurer son séjour c’est très simple !

L’option Flex peut être prise seulement lors de la réservation et est non cumulable avec l’assurance Annulation Interruption CAMPEZ COUVERT.

Lors de ma réservation :

  • en ligne, je sélectionne la prestation « option Flex ».
  • par courrier, sur mon contrat, je coche la case « option Flex ».

Le montant de l’option Flex est de :

  • Pour les locatifs :

2 € / nuit / séjour (en basse saison)
4 € / nuit / séjour (en haute saison)

  • Pour les emplacements :

20 € par séjour

Comment annuler mon séjour ?

  • Je contacte le camping au plus tard 72h avant mon arrivée : annulation option flex
    • par mail : infos@campingcoteplage.com
    • par téléphone : 02.51.58.86.58

Aucun motifs ni justificatifs ne vous sera demandé ! 

Passé ce délai, vous ne pouvez plus faire valoir l’option Flex.  

  • A l’issue de votre annulation, vous recevrez par mail la référence de votre bon d’achatvalable 18 moiscorrespondant à 90% du montant versé TTC (hors montant de l’option Flex), à utiliser pour un prochain séjour au camping Côté Plage.

Exemple

Vous avez réservé un séjour en mobil home du 5 au 12 juin 2021 pour un montant total de 214 €, dont 14 € d’option Flex (2€ par nuit).

Vous avez régler le solde du séjour le 5 mai 2021 (un mois avant la date de votre arrivée). 

Le 1 juin 2021, vous avez un empêchement et vous informez le camping de votre annulation.  Vous recevez ensuite un avoir de 90% du montant du séjour (hors option Flex), soit un avoir de 180 € valable 18 mois pour un prochain séjour. 

 

Comment utiliser mon bon option Flex ?

  • Je réserve mon prochain séjour sur le site Internet www.campingcoteplage.com
    • Je choisis mes dates de séjour
    • Mon type de vacances (emplacements ou locatifs)
    • Je sélectionne le mode de paiement « avoir »
    • Je saisis la référence et le montant du bon
  • Je réserve mon prochain séjour par téléphone au 02.51.58.86.58

 

Si le montant du bon est inférieur au montant de l’acompte demandé, le complément par carte bancaire vous sera demandé.

Je réserve mon prochain séjour avant la fin de validité du bon (18 mois)

 

Quelles sont les conditions ?

– Vous pouvez annuler au plus tard 72h avant votre arrivée, vous n’avez aucun motif ou justificatif à fournir ! Une fois passée ce délai, vous ne pouvez plus faire valoir l’option Flex. Pour en bénéficier, l’annulation doit concerner l’intégralité du séjour inclus dans la réservation.

– La demande d’annulation peut se faire via notre formulaire de contact, par mail à : infos@campingcoteplage.com, ou par téléphone au 02.51.58.86.58

– A l’issue de votre annulation, vous recevrez dans les 48h, par mail la référence de votre bon d’achat, correspondant à 90% du montant versé TTC (hors option Flex et assurance).

 

Conditions d’utilisation :

Ce bon d’achat est utilisable pour une prochaine réservation, à effectuer uniquement au camping Côté Plage.

– Ce bon d’achat contiendra un code, à renseigner lors de votre prochaine réservation, et la réduction s’appliquera automatiquement sur le montant total.

– ce bon d’achat valable 18 mois, à compter de la date d’arrivée de votre séjour initial. Il vous sera envoyé par mail dans les 48h après la demande d’annulation de votre séjour.

– Il expirera à l’issue de la période de validité et ne pourra être remplacé, échangé ou remboursé.

– Ce code de réduction est non-fractionnable et utilisable en une seule fois.

– Pas de minimum d’achats. Si la valeur de votre bon d’achat est supérieure à la valeur totale de votre nouveau dossier, vous ne pourrez pas obtenir d’avoir ni de remboursement du reliquat de votre bon.

– Ce bon d’achat est nominatif, il ne peut être utilisé qu’en faveur d’un dossier sur lequel figure au moins un des participants.

– Ce bon d’achat est non cumulatif avec une offre promotionnelle.

– En cas d’annulation au plus tard 72h avant l’arrivée initiale, le client se verra remettre un bon d’achat d’une valeur correspondant à 90% du montant TTC des sommes versées. Ce bon d’achat se substitue à tout autre remboursement et en l’acceptant le client ne pourra donc prétendre à des remboursements complémentaires en numéraire.